隱私政策

1. 我們蒐集哪些資料

為了提供修理與諮詢服務，我們可能會蒐集以下資料：

• 聯絡資料：姓名、電話號碼、電子郵件地址，用於預約確認、報價與完工通知。
• 裝置資料：裝置型號、序號/IMEI、外觀狀況與故障描述，用於診斷與修理。
• 裝置內資料：當您申請資料救援或其他涉及讀取裝置內容的服務時，我們會在取得您明確同意後才處理相關資料。
• 通訊紀錄：透過 WhatsApp、電話或電子郵件進行的諮詢與預約對話內容。

2. 資料用途

我們將蒐集到的資料用於：

• 確認修理預約並與您聯繫。
• 進行故障診斷、報價與修理施作。
• 提供 90 天保固與後續售後服務。
• 在必要時聯繫零件供應商，但僅分享裝置型號等技術資訊，不分享您的個人聯絡資料。
• 遵守法律要求或保護我們的合法權益。

3. 資料保護

我們採取合理的技術與管理措施保護您的資料，包括限制存取權限、妥善保存修理單據，並避免未經授權的查閱、修改或刪除。 修理過程中，除非服務項目需要，我們不會主動瀏覽、複製或移轉您裝置內的私人內容。

4. 資料保存與刪除

我們只會在達成蒐集目的所需的期間內保留您的資料，通常為修理完成後 90 天保養期間，或依法律要求延長保存。 保固期屆滿且無法律爭議後，相關紀錄將被銷毀或匿名化。

5. 您的權利

您有權查詢、更正或要求刪除我們所持有的您的個人資料。如需行使上述權利，請透過 WhatsApp 或電子郵件與我們聯繫。

6. 第三方與外部連結

我們的網站可能包含前往 WhatsApp 等第三方服務的連結。這些服務有其獨立的隱私政策，我們不對其內容或做法負責。

7. 聯絡我們

若對本隱私政策有任何疑問，歡迎透過 WhatsApp（+852 6708 3495）與我們聯繫。